售 后 服 務(wù) 承 諾 書

         為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，我公司為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：

1、我公司嚴格遵守國家行業(yè)的有關(guān)法令、法規(guī)以及空調(diào)安裝施工服務(wù)規(guī)范對空調(diào)工程進行保修。

2、我公司建立完善的空調(diào)工程維保質(zhì)量管理機制，由售后服務(wù)中心負責(zé)，實行專事專管，專落實。

    3、　在設(shè)備到達現(xiàn)場后，由本公司技術(shù)人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項向客戶作出解答。設(shè)備安裝完畢后，由本公司技術(shù)人員進行設(shè)備調(diào)試，記錄設(shè)備調(diào)試的有關(guān)數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓(xùn)。

　　4、本公司出售的中央空調(diào)產(chǎn)品，以工程結(jié)束日記起，安裝系統(tǒng)保修1年，整機2年保修。

  　5、　在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在1小時內(nèi)響應(yīng)當(dāng)天至現(xiàn)場修理。

　  6、　超出保修期外對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修，如是產(chǎn)品零件損壞，更換價格按大金廠家出廠價，人工等其他費用全部免費。

　　7、公司技術(shù)人員對空調(diào)系統(tǒng)每年進行檢查一次(保修期內(nèi)免費，保修期過后收取相關(guān)費用)。

　　8、公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。

　　9、對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

       10、在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術(shù)奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一流的技術(shù)回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在**中央空調(diào)給我們提出寶貴的建議和指導(dǎo)，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務(wù)。